Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem www.nawias.com.pl jest
prowadzony przez Wydawnictwo Nawias Karol Basa Piotr Sitek spółka jawna, z siedzibą w: Zawodzie,
ul. Długa 100, 42-262 Poczesna, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie pod numerem KRS 0000849365, posiadającą
numer identyfikacji podatkowej NIP: 5732919917, numer Regon: 386508742, e-mail: kontakt@nawias.com.pl,
strona internetowa: www.nawias.com.pl tel.: 510 001 351, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd
Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:
0000849365 (dalej „Administrator”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności
zasady zawierania za pośrednictwem sklepu internetowego umów sprzedaży towarów
znajdujących się w asortymencie sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów
oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

§ 2 Kontakt ze sklepem

Dane kontaktowe Sprzedawcy:
1) adres pocztowy: Zawodzie, ul. Długa 100, 42-262 Poczesna
2) adres poczty elektronicznej: kontakt@nawias.com.pl
3) numer telefonu: 510 001 351
4) numer rachunku bankowego: 54 1050 1142 1000 0090 3224 8131
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów
podanych w niniejszym paragrafie.
Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach: 8.00 – 16.00.

§ 3 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy, należy przez nie
rozumieć:

Sprzedawca - Wydawnictwo Nawias Karol Basa Piotr Sitek spółka jawna, adres: Zawodzie,
ul. Długa 100, 42-262 Poczesna NIP: 5732919917, REGON: 386508742, e-mail: kontakt@nawias.com.pl,
strona internetowa: www.nawias.com.pl tel.: 510 001 351, dla której akta rejestrowe prowadzi
Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS: 0000849365.

Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia, a w przypadku nieukończenia przez tę osobę
18 roku życia, posiada ona zgodę jej przedstawiciela ustawowego, chyba że posiada ona pełną
zdolność do czynności prawnych. Jest to także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, a która
korzysta ze sklepu internetowego, a zwłaszcza która na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem sklepu Internetowego.

Czas realizacji zamówienia – liczba dni roboczych, w których Sprzedawca skompletuje
zamówienie złożone przez Klienta w sklepie internetowym oraz przekaże zamówiony towar
przewoźnikowi i dostarczy zamówiony towar za pośrednictwem przewoźnika na adres wskazany
przez Klienta w Formularzu zamówienia.

§ 4 Rejestracja i logowanie

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom założenia
i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej sklepu internetowego pod adresem:
www.nawias.com.pl.
Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez
Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu możliwe jest albo po założeniu
Konta zgodnie z postanowieniami niniejszego § 5 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych
danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania
Konta.
Rejestracja Konta Klienta w sklepie internetowym jest dobrowolna i nieodpłatna.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu
jakichkolwiek, opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy,
w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 2.
W celu dokonania rejestracji Konta Klienta wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie
przez Klienta niniejszego Regulaminu, a także wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie
jego danych osobowych podanych podczas rejestracji, oznaczonych jako obligatoryjne.

§ 5 Składanie zamówienia

Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie sklepu Internetowego,
przez siedem dni w tygodniu i dwadzieścia cztery godziny na dobę, poprzez wypełnienie
Formularza zamówienia.
Podczas składania zamówienia niezbędnym dla Klienta pozostaje zapoznanie się
i zaakceptowanie przez niego niniejszego Regulaminu. Zapoznanie się ze wskazanym
dokumentem i zaakceptowanie go Klient potwierdza, zaznaczając odpowiednie pole przed
finalizacją zamówienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w toku
procedury składania zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia towaru za
pośrednictwem sklepu internetowego.
Towar zamówiony w sklepie internetowym może zostać dostarczony na terenie Polski.
Wraz ze złożeniem zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
jednocześnie przyjmuje dane zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia
i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi
stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty
elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu
zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży.
Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa
sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Klient, który przy składaniu zamówienia wybrał płatność z góry, powinien uiścić cenę oraz
koszty dostarczenia towaru w ciągu 72 godzin od momentu zawarcia umowy
sprzedaży. W przypadku braku zapłaty w powyższym czasie zamówienie jest anulowane.

§ 6 Ceny towarów

Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych sklepu internetowego wyrażone są
w PLN (waluta) i są cenami brutto, a więc zawierają podatki, w tym
podatek od towarów i usług (VAT).
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w Koszyku, a więc w podsumowaniu zamówienia,
w chwili złożenia zamówienia przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 7 Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem sklepu internetowego, w przypadku
gdy towar będzie dostarczony na wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, wynosi
3-5 dni roboczych, licząc od dnia:
1) w przypadku wybrania przez Klienta przy składaniu zamówienia płatności przy odbiorze
zamówionego towaru (płatność za pobraniem) – od dnia wysłania przez Sprzedawcę do Klienta
wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji,
2) w przypadku wybrania przez Klienta przy składaniu zamówienia płatności z góry kartą
kredytową lub przelewem internetowym bankowości elektronicznej – od dnia otrzymania przez
Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący
płatności.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r.
poz. 134.) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od
tej umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia produktu Klientowi lub
wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie
przez Klienta, przed upływem wskazanego terminu, pisma pocztą na adres:
Zawodzie, ul. Długa 100, 42-262 Poczesna lub poprzez przesłanie tego oświadczenia
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@nawias.com.pl.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej
wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy
niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument
poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli
Konsument odeśle towar przed upływem 14-dniowego terminu na adres Zawodzie, ul. Długa 100,
42-262 Poczesna.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci
Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towarów,
jednak z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób
zwrotu płatności – w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku
z tym zwrotem.
Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do
chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania
towaru, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania rzeczy.
Na podstawie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019
r. poz. 134) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
w odniesieniu do umów wskazanych w ww. artykule.

§ 9 Reklamacja

Umową sprzedaży objęte są nowe produkty.
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientom towaru bez wad fizycznych i
prawnych. Sprzedawca ponosi wobec Klientów odpowiedzialność za wady towaru na zasadach
określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity
Dz. U. z 2018, poz. 1025 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu
cywilnego.
Reklamację należy zgłosić pisemnie na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy
lub drogę elektroniczną ma adres reklamacje@nawias.com.pl.
Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności jej wystąpienia,
datę wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie
poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu
do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych
(miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych
należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod
następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl
Klient posiadający status Konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozwiązania
indywidualnego sporu między Konsumentem a Sklepem, korzystając z bezpłatnej pomocy
prawnej miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do
której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów – adres
strony internetowej:
http://www.federacja-konsumentow.org.pl
W rozwiązaniu indywidualnego sporu i skargi konsumenckiej związanych z transakcją
transgraniczną pomaga także Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Adresy tych
instytucji dostępne są na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego:
http://www.konsument.gov.pl
Klient będący Konsumentem posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z
pozasądowego rozwiązania sporu między Konsumentem a Sklepem:
1) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu między Konsumentem a Sklepem
przez umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub
przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu,
2) uprawniony jest do zwrócenia się do stałego sądu polubownego działającego przy
wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego
z zawartej umowy sprzedaży.
Inspekcja Handlowa jest podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie
pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Zadania Inspekcji Handlowej w
zakresie prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów
konsumenckich oraz organizowania i prowadzenia stałych sądów polubownych wykonują
właściwi miejscowo wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej.
Wykaz wszystkich wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych
wraz z adresami ich stron internetowych znajduje się na stronie internetowej Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
Wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz
z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują, dostępny jest na
stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod http://www.uokik.gov.pl
Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa również punkt kontaktowy
do spraw pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz internetowego systemu
rozwiązywania sporów konsumenckich, do zadań którego należy między innymi udzielanie
pomocy Konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów
konsumenckich, w szczególności w sprawach sporów wynikających z transgranicznych umów
zawieranych z konsumentami.
Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów
konsumenckich (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania
sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy
2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).
Europejska platforma ODR ma ułatwiać niezależne, bezstronne, przejrzyste, skuteczne, szybkie
i sprawiedliwe pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów między konsumentami
i przedsiębiorcami dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów
sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi
w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej. Łącze
elektroniczne do platformy ODR: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny –
obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Sklep internetowy www.nawias.com.pl.
wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów
z Konsumentami.

§ 11 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu oraz Użytkowników Sklepu jest
Wydawnictwo Nawias Karol Basa Piotr Sitek spółka jawna, adres: Zawodzie, ul. Długa 100,
42-262 Poczesna NIP: 5732919917, REGON: 386508742, e-mail: kontakt@nawias.com.pl,
strona internetowa: www.nawias.com.pl tel.: 510 001 351, dla której akta rejestrowe prowadzi
Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS: 0000849365.
Podanie danych osobowych przez Klientów i Użytkowników Sklepu jest dobrowolne, z tym
jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie rejestracji uniemożliwia
rejestrację i założenie konta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia.
Sklep www.nawias.com.pl przetwarza dane osobowe na potrzeby:
1) prawidłowej realizacji umowy kupna-sprzedaży towarów oraz ich wysyłki. Niepodanie
danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy kupna-sprzedaży skutkuje odmową
zawarcia tejże umowy;
2) do marketingu towarów i usług znajdujących się w ofercie Sklepu w przypadku udzielenia
stosownej zgody (rozumianej jako wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz
z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych – SMS), zgodnie z Ustawą z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest udzielona zgoda, a w stosownych
przypadkach konieczność realizacji umowy kupna-sprzedaży.
Każdy Klient oraz Użytkownik Sklepu, której dane osobowe przetwarza Sklep
www.nawias.com.pl, ma prawo do:
1) żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania (poprawiania),
przenoszenia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W związku z przetwarzaniem
przez Sklep danych przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych.
2) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie
wyrażonej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania,
którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem.
Dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania przez Użytkownika Sklepu zgody
lub maksymalnie do 2 lat.
Sklep www.nawias.com.pl nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności
i Plików Cookies w zakładce Polityka prywatności pod adresem http://www.nawias.com.pl/webpage/
pl/polityka-prywatnosci.html sklepu internetowego.

§ 12 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn
prawnych lub organizacyjnych w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację
postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co
najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez umieszczenie informacji na stronie Sklepu
Internetowego oraz poprzez przesłanie zarejestrowanym Klientom na adres e-mail przypisany
do ich konta powiadomienia o zmianie regulaminu.
W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy zawarte
i Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie
z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy i złożenia zamówienia
przez Klienta.
Zmieniony regulamin jest wiążący dla zarejestrowanego Klienta, który nie zrezygnuje
z prowadzenia konta w sklepie internetowym www.nawias.com.pl poprzez jednoznaczne
oświadczenie woli skierowane na adres kontakt@nawias.com.pl, przed datą wejścia w życie
zmienionego regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa
polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity
Dz. U. z 2017, poz. 459 z późn. zm.), a w przypadku Klientów będących Konsumentami także
przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2017 r., poz. 683).
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 lipca 2020 r. i obowiązuje do umów
zawartych od tego dnia.